Apa yang kami kumpul, mengapa, dan berapa lama kami simpan
Dasar ini ditulis di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia. Ia disemak terakhir pada 26 Ogos 2026.
1. Siapa yang bertanggungjawab
Pengguna data bagi maksud Akta 709 adalah Zentavia Katering Majlis Sdn. Bhd., sebuah syarikat yang berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia di bawah nombor 202502134870, beralamat di Jalan Kenanga Timur 22, 80300 Johor Bahru, Johor.
Untuk apa-apa perkara berkaitan data peribadi anda, hubungi kami di info@zentavia.org atau melalui telefon +60 19-406 2287. Kami tidak menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk mengendalikan permintaan seperti ini.
2. Data apa yang kami kumpul
Kami hanya mengumpul apa yang anda hantar sendiri. Laman ini tidak mempunyai skrip penjejak, tidak mempunyai piksel dan tidak membaca lokasi anda.
- Melalui borang tempahan: nama, alamat e-mel, tarikh majlis yang dijangka, bilangan tetamu, format khidmat yang diminta dan teks yang anda tulis sendiri.
- Melalui borang laporan majlis: nama yang anda pilih untuk diterbitkan, waktu, bilangan tetamu, format khidmat, nama tempat dan teks laporan. Borang ini tidak meminta e-mel.
- Melalui e-mel atau telefon: apa sahaja yang anda beritahu kami dalam perbualan tersebut, termasuk nombor telefon anda kalau anda menelefon.
- Semasa tinjauan tapak dan majlis: alamat tapak, nama orang yang boleh dihubungi di tapak, dan keperluan pemakanan kalau anda memberitahu kami. Alahan makanan adalah data kesihatan dan kami menyimpannya berasingan daripada rekod lain.
Pelayan web kami menyimpan log teknikal biasa: alamat IP, masa permintaan dan halaman yang diminta. Log ini digunakan hanya untuk keselamatan pelayan dan dipadam selepas tiga puluh hari.
3. Untuk apa kami gunakannya
- Menjawab permintaan anda dan menyediakan sebut harga.
- Merancang dan menjalankan majlis yang anda tempah, termasuk menulis jadual dan menempah kru.
- Menerbitkan laporan majlis, tetapi hanya selepas kami membacanya dan hanya dengan nama yang anda sendiri tulis dalam borang.
- Menyimpan rekod perakaunan sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang cukai.
Kami tidak menghantar surat berita. Kami tidak menggunakan data anda untuk pemasaran, tidak membuat profil, dan tidak membuat keputusan automatik mengenai anda.
4. Berapa lama kami simpan
| Jenis rekod | Tempoh | Sebabnya |
|---|---|---|
| Permintaan yang tidak menjadi tempahan | 12 bulan | Banyak tuan rumah kembali pada tahun berikutnya dengan tarikh yang berubah |
| Fail majlis yang dijalankan | 7 tahun | Kehendak simpanan rekod perniagaan dan cukai |
| Nota alahan dan keperluan pemakanan | 3 bulan selepas majlis | Data kesihatan disimpan hanya selama ia diperlukan |
| Laporan majlis yang diterbitkan | Sampai anda meminta ia dibuang | Ia diterbitkan atas kerelaan anda dan kerelaan itu boleh ditarik balik |
| Log pelayan web | 30 hari | Keselamatan pelayan sahaja |
5. Kepada siapa data anda diberikan
Kami memberikan sebahagian kecil data anda hanya apabila majlis itu memerlukannya:
- Rakan sewa khemah dan penjana di Senai: alamat tapak, tarikh dan waktu. Tiada nama tetamu, tiada nombor telefon peribadi.
- Pihak pengurusan dewan atau hotel: nama tuan rumah dan waktu masuk kru, kerana mereka memerlukannya untuk membenarkan kami masuk.
- Akauntan kami di Johor Bahru: invois dan rekod bayaran.
- Penyedia pelayan web: data yang berada dalam pangkalan data laman ini, kerana ia berada pada mesin mereka. Pelayan berada di Malaysia.
Kami tidak menjual data kepada sesiapa, tidak menukarnya, dan tidak memindahkannya ke luar Malaysia kecuali kalau majlis anda sendiri berlaku di luar negara, dan dalam kes itu kami memberitahu anda lebih awal.
6. Kuki dan simpanan tempatan
Laman ini meletakkan tiga nilai pada peranti anda, semuanya untuk membolehkan dua alat perancangan mengingati keadaan terakhirnya. Tiada satu pun daripadanya digunakan untuk mengenali anda atau menjejaki anda antara laman.
7. Hak anda di bawah Akta 709
- Hak akses. Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami menjawab dalam dua puluh satu hari.
- Hak pembetulan. Kalau sesuatu salah atau tidak lengkap, beritahu kami dan kami betulkan.
- Hak menarik balik kerelaan. Anda boleh menarik balik kerelaan pada bila-bila masa, termasuk kerelaan untuk laporan majlis yang sudah diterbitkan.
- Hak menghadkan pemprosesan. Anda boleh meminta kami berhenti memproses data anda untuk maksud tertentu, dengan syarat kami tidak mempunyai kewajipan undang-undang untuk terus menyimpannya.
- Hak mencegah pemprosesan yang menyebabkan kerugian. Sebagaimana yang diperuntukkan dalam seksyen 42 Akta 709.
Permintaan seperti ini adalah percuma. Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda, kerana kami tidak boleh menghantar data seseorang kepada orang yang salah.
8. Keselamatan
Laman ini hanya boleh dicapai melalui HTTPS. Akses kepada panel pentadbir terhad kepada dua orang dan dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Permintaan tempahan disimpan sebagai rekod peribadi yang tidak boleh dilihat oleh sesiapa tanpa kata kunci pentadbir, dan laporan majlis tidak pernah diterbitkan secara automatik.
Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit. Bayaran dibuat melalui pemindahan bank, dan nombor akaun anda kekal dengan bank anda dan bank kami.
9. Kanak-kanak
Laman ini bukan untuk kanak-kanak dan borang kami tidak meminta umur. Kalau anda memberitahu kami keperluan pemakanan seorang kanak-kanak dalam keluarga anda, data itu dilayan sebagai data kesihatan dan dipadam tiga bulan selepas majlis.
10. Aduan
Kalau anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, tulis kepada kami dahulu supaya kami boleh membetulkannya. Anda juga berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Digital Malaysia, yang merupakan pihak berkuasa di bawah Akta 709.
11. Perubahan pada dasar ini
Kalau kami mengubah cara kami mengumpul atau menggunakan data, dasar ini dikemas kini dan tarikh di bahagian atas berubah. Perubahan yang bermakna, seperti penerima data yang baharu, akan diberitahu kepada tuan rumah yang majlisnya masih akan datang melalui e-mel.